Etiket arşivi: mutluluk yönetimi

Mutlu Bir Ben-Mutlu Bir Müşteri_BSH

B/S/H/ servis teknisyenlerine yönelik olarak düzenlediğimiz “Mutlu Müşteri”  eğitimini yeni gruplarla devam ettiriyoruz. Bireysel mutluluğun iş hayatına nasıl etki ettiğini, bireysel mutluluğun müşteri mutluluğuna nasıl dönüşeceğini boyutlarıyla değerlendiriyoruz.

Mutlu Müşteri-BSH

Mutlu müşteri, mutlu bir eş ve mutlu bir çocuk için önce mutlu bir sen lazım.Kişisel mutluluktan işyerinde mutluluğa ve mutlu bir müşteri yaratmaya giden yolu BSH çalışanlarıyla birlite keşfettik 🙂

Kurumsal Performans Yönetimi Zirvesi

INDENSE danışmanlık koordinatörlüğünde düzenlenen “Kurumsal Performans Yönetimi” zirvesinde konuşmacıydım. İnsan Kaynakları profesyonellerine “Çalışan Mutluluğu ve Performansı” ilişkisini, bütünleşik insan kaynakları yönetimi modelinde mutluluğun nasıl yapılandırılıp diğer İK fonksiyonlarıyla ilişkilendirileceğini ve yeni moda mutluluk yönetimi stratejilerinin nasıl hijyenik faktörlere dönüşüp zamanla etkisini yitirdiğini anlattım.

“Sağlık Personelinin Mutlulukları Üzerine Bir Alan Araştırması: Aile Sağlığı Merkezlerinde Bir Uygulama” konulu makalemiz yayınlandı.

Yrd. Doç. Dr.Zeki Yüksekbilgili ile birlikte hazırladığımız “Sağlık Personelinin Mutlulukları Üzerine Bir Alan Araştırması: Aile Sağlığı Merkezlerinde Bir Uygulama” başlıklı bilimsel makalemiz Finans Ekonomi ve Sosyal Araştırmaları Dergisi (FESA)’da yayınlandı. Makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

B/S/H’da Mutlu Müşteri Eğitimi

B/S/H/ servis teknisyenlerine yönelik olarak düzenlediğimiz “Mutlu Müşteri”  eğitimini yeni gruplarla devam ettiriyoruz. Bireysel mutluluğun iş hayatına nasıl etki ettiğini, bireysel mutluluğun müşteri mutluluğuna nasıl dönüşeceğini boyutlarıyla değerlendiriyoruz.

Şirketlerde Mutluluk Yönetimi ama Nasıl?

Bugün kutladığımız Dünya Mutluluk Günü ile ilgili yazım Kariyer.net’in İnsan Kaynakları profesyonellerine yönelik olarak hazırladığı İK Blog’da  yayınlandı. Yazıyı http://www.kariyer.net/ik-blog/sirketlerde-mutluluk-yonetimi-ama-nasil/  adresinde ve aşağıda bulabilirsiniz.

Dünya Mutluluk Günü Kutlu Olsun 😊

Şirketlerde Mutluluk Yönetimi ama Nasıl?

Teknolojik gelişmeler ve çalışma hayatında her geçen gün hızla artan rekabet ortamı kişileri daha iş odaklı yaşamaya itiyor. Teknoloji sayesinde 7-24 ulaşılabilen mobil çalışanlar haline gelen şirket çalışanları adeta birer tele-köle gibi iş odaklı yaşayıp zamanlarının çoğunu işe ayırıyor. Zaman baskısı nedeniyle de hayatta yaptıkları her şeyi normalinden 2-3 kat hızlı yapıyorlar. Tabii ki hızlı çekim yaşanan bir hayat beraberinde birçok olumsuzluğu da getiriyor:

Okumaya devam et

B/S/H’da Mutlu Müşteri Eğitimi

B/S/H/ servis teknisyenlerine yönelik olarak düzenlediğimiz “Mutlu Müşteri”  eğitimini yeni gruplarla devam ettiriyoruz. Bireysel mutluluğun iş hayatına nasıl etki ettiğini, bireysel mutluluğun müşteri mutluluğuna nasıl dönüşeceğini boyutlarıyla değerlendiriyoruz.

Kültür Üniversitesi Yeni Medya Bölümünde Mutluluk İletişimi Semineri

Çok değerli hocamız ve dostum Saadet Uğurlu’nun davetiyle Kültür Üniversitesi Yeni Medya öğrencileriyle “Mutluluk İletişimi” konulu seminerde beraber olduk. Misafirperverlikleri, gülen yüzleri ve etkili katılımları için başta Saadet Hocam olmak üzere tüm öğrencilere çok teşekkür ediyorum.

Mutluluk, insanın hayatı boyunca en çok kullandığı, duymaktan zevk aldığı ve günümüzde de her geçen gün önem kazanan kavramlardan biri. Özellikle çalışan kişilerin yaşamının en verimli ve uzun döneminin geçtiği iş yerlerine her gün aynı heyecanla gidip çalışması ve en iyi şekilde ve zamanında işini bitirmeye çalışması için işini severek ve mutlu bir şekilde yapması ise büyük bir gereklilik. Zira profesyonellerin hem kendine hem de işletmeye faydalı olmalarının yolu mutluluktan geçiyor. Gerek işletmeler gerekse çalışanlar açısından son derece önemli olan mutluluk ve işte mutluluk kavramlarının incelenmesi, tanımlanması, ölçümlenmesi her geçen gün daha fazla önem kazanıyor. İşte bu noktada Kültür Üniversitesi Yeni Medya öğrencileriyle “Mutluluk İçimizde mi?” söyleşimizde, öncelikle kişilerin hayatında önemli bir yere sahip mutluluk ve iş hayatında mutluluk kavramını ve bu kavramların önemini inceledik ve sonra çalışma hayatından bol bol örnek uygulamalarla zenginleştirilmiş şekilde bireysel ve  iş hayatında mutluluğun yönetimini hep birlikte değerlendirdik.

 

Yeşim Tekstil’de “Mutluluk Yönetimi” Semineri

Burberry, Hugo Boss, Nike, Esprit,Tommy Hilfiger ve Zara gibi markalara üretim yapan tekstil ve hazır giyim  firması Yeşim Tekstil’de çalışanların %55’ini oluşturan kadınlara yönelik “Kelebeğin Dünyası” adı altında yürütülen proje kapsamında Pozitif Düşünce Kulübü’nün  liderliğinde düzenlenen seminerde katılımcılara “Özel hayatta ve İş yaşamında mutluluğun” sırlarını aktardım. Hepsi birbirinden renkli bu güzel kelebeklerle olmak çok ama çok güzeldi, tüm katılımcılara gösterdikleri misafirperverlik ve aktif katılımları için çok teşekkür ediyorum.